سوالات متداول صرافی ایکس تی

معمولا به ایمیل یا شماره موبایل، یک رمز عبور قوی و در بعضی موارد کد تایید نیاز دارید. اگر بخواهید از همه امکانات استفاده کنید، ممکن است احراز هویت هم لازم باشد.

در صفحه ورود روی Forgot Password / فراموشی رمز عبور بزنید، ایمیل یا شماره ثبت‌ شده را وارد کنید و با کد تایید، رمز جدید بسازید.

برای ساخت حساب معمولا نه، اما برای برداشت بیشتر، افزایش امنیت حساب و استفاده کامل از امکانات ممکن است احراز هویت لازم شود.

ممکن است ایمیل یا پیامک با تاخیر برسد، در اسپم باشد، شماره/ایمیل اشتباه وارد شده باشد یا از سمت سرویس‌دهنده پیامک/ایمیل مشکل وجود داشته باشد.

فعال‌کردن احراز هویت دو مرحله‌ ای (2FA)، انتخاب رمز قوی، عدم اشتراک‌ گذاری کدها و بررسی دستگاه‌ های وارد شده به حساب، امنیت را بیشتر می‌کند.

خیر، فقط اگر 2FA فعال باشد باید به کد یا روش بازیابی دسترسی داشته باشید.

باید از روش‌های بازیابی یا پشتیبانی صرافی استفاده کنید و هویت یا اطلاعات امنیتی را تأیید کنید.

صفحه را رفرش کنید، اینترنت را بررسی کنید، اطلاعات را دوباره وارد کنید و اگر لازم بود با پشتیبانی تماس بگیرید.

اطلاعات ورود را دقیق ذخیره کنید، 2FA را فعال کنید و از ورود روی دستگاه‌های ناشناس خودداری کنید.

مشکل ورود به صرافی XT ممکن است به دلیل اشتباه بودن اطلاعات، اختلال اینترنت، یا فعال بودن احراز هویت دو مرحله‌ای باشد.

حتماً نوع ارز و شبکه انتقال را دقیق بررسی کنید، چون اشتباه در شبکه ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود.

زمان واریز به شلوغی شبکه بلاک‌ چین و تعداد تأیید ها بستگی دارد و ممکن است چند دقیقه تا بیشتر طول بکشد.

ممکن است تراکنش هنوز تأیید شبکه نشده باشد یا آدرس و شبکه به‌درستی انتخاب نشده باشد.

خود صرافی معمولا برای برخی واریزها کارمزد نمی‌ گیرد، اما کارمزد شبکه ممکن است از طرف بلاک‌چین اعمال شود.

مهم‌ ترین نکته این است که شبکه مقصد و آدرس کیف‌پول کاملا درست باشد.

اول یک مبلغ کم آزمایشی واریز کنید تا از درست بودن آدرس و شبکه مطمئن شوید.

کارمزد برداشت در صرافی XT ثابت نیست و بسته به مقدار ارز و شبکه انتقال متفاوت است.

از نظر مراحل اصلی تقریبا یکسان است و فقط ظاهر صفحه ممکن است متفاوت باشد.

معمولاً به آدرس مقصد، شبکه انتقال، مقدار برداشت و کدهای امنیتی نیاز دارید.

اگر درخواست هنوز وارد مرحله نهایی نشده باشد، ممکن است قابل لغو باشد؛ اما بعد از ارسال به شبکه معمولا قابل برگشت نیست.

سیستم معمولا اجازه ثبت برداشت را نمی‌دهد یا پیام خطا نشان می‌دهد. 

احراز هویت یا KYC مرحله‌ای است که در آن هویت کاربر برای افزایش امنیت حساب و دسترسی به برخی امکانات تأیید می‌شود.

معمولا اطلاعاتی مثل نام، تاریخ تولد، کشور، مدرک شناسایی معتبر و گاهی عکس سلفی موردنیاز است.

زمان بررسی بسته به حجم درخواست‌ها متفاوت است و ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت یا بیشتر طول بکشد.

دلایلی مثل واضح نبودن تصویر، مغایرت اطلاعات، استفاده از مدرک نامعتبر یا ناقص بودن فرم می‌تواند باعث رد شدن شود.

بسته به قوانین XT، معمولا کارت شناسایی، پاسپورت یا گواهینامه معتبر پذیرفته می‌شود.

خیر، اطلاعات باید واقعی، دقیق و مطابق مدرک شناسایی باشد.

ممکن است برای استفاده کامل از بعضی امکانات الزامی یا محدودیت‌ ساز باشد.

بعضی امکانات ممکن است در دسترس باشد، اما برای سقف بالاتر و خدمات کامل‌تر معمولا احراز هویت لازم است.

بله، چون حساب به هویت واقعی متصل می‌شود و معمولاً امکان استفاده امن‌تر از خدمات فراهم می‌شود.

اطلاعات را دقیق وارد کنید، عکس واضح بفرستید و از مدرک معتبر استفاده کنید.

در اسپات شما خودِ دارایی را می‌خرید یا می‌فروشید، اما در فیوچرز روی قیمت آینده معامله می‌کنید و می‌توانید از اهرم هم استفاده کنید.

ابتدا باید حساب کاربری داشته باشید، موجودی واریز کنید و سپس جفت‌ارز موردنظر را انتخاب و سفارش ثبت کنید.

برای فیوچرز معمولا باید دارایی به کیف‌پول فیوچرز منتقل شود و قبل از ثبت سفارش، ریسک و اهرم را مشخص کنید.

اهرم یعنی می‌توانید با سرمایه کمتر، حجم بیشتری معامله کنید؛ اما در عوض ریسک ضرر هم بیشتر می‌شود.

چون در فیوچرز نوسان قیمت، اهرم و مارجین می‌تواند باعث سود یا لیکویید شدن سریع شود.

بله، بسته به نوع سفارش و ابزارهای معاملاتی، می‌توان برای مدیریت بهتر معامله از سفارش‌های شرطی استفاده کرد.

Limit با قیمت مشخص شما ثبت می‌شود، اما Market سریع با قیمت لحظه‌ای بازار انجام می‌شود.

برای مبتدی‌ها معمولا سفارش Limit قابل‌کنترل‌تر است، چون قیمت خرید یا فروش را خودتان تعیین می‌کنید.

بله، شما هر زمان می‌توانید معامله را به‌صورت دستی ببندید.

با حجم کم شروع کنید، از اهرم بالا استفاده نکنید و قبل از ورود، ریسک را کامل بررسی کنید.